Termini di servizio
Termini di Servizio
I presenti Termini di Servizio disciplinano l’utilizzo del negozio online gestito da woodhomecraft (di seguito “noi” o “nostro”). Navigando, creando un account o effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta integralmente le condizioni contenute in questo documento.
1. Finalità del sito
Il nostro negozio online è progettato esclusivamente per consentire la visualizzazione dei prodotti, la gestione del proprio account e la conclusione degli ordini. Qualsiasi uso volto a interferire con il funzionamento del sito, alterarne i contenuti o comprometterne la sicurezza non è ammesso.
2. Catalogo e disponibilità
Le informazioni fornite nel catalogo hanno carattere illustrativo e vengono aggiornate periodicamente. L’assortimento può variare senza preavviso. Nel caso in cui un articolo diventi non disponibile dopo la conferma dell’ordine, informeremo tempestivamente l’utente per proporre una soluzione adeguata.
3. Procedura di acquisto
Per inoltrare un ordine, l’utente deve verificare attentamente i dati inseriti al momento del checkout. Dopo la conferma, verrà inviata un’email con il riepilogo dell’acquisto. L’elaborazione dell’ordine avviene solo dopo la convalida del pagamento attraverso i metodi indicati nella pagina dedicata.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono chiaramente indicati e si riferiscono ai prodotti disponibili al momento della consultazione. Qualsiasi importo addebitato sarà visibile prima della conferma dell’ordine. Il pagamento deve essere completato utilizzando una delle modalità messe a disposizione nella sezione apposita.
5. Spedizione e consegna
Una volta elaborato l’ordine, la spedizione verrà effettuata all’indirizzo fornito dall’utente. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del flusso logistico. In caso di eventi imprevisti che possano causare ritardi, informeremo l’utente quando necessario.
6. Politica di reso
Eventuali richieste di restituzione o rimborso sono gestite secondo quanto previsto nella nostra Politica di Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Servizio. È responsabilità dell’utente consultarla per una corretta gestione delle procedure.
7. Responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a utilizzare il sito in maniera corretta e rispettosa, fornendo informazioni aggiornate e accurate. L’utente accetta inoltre di non intraprendere attività che possano compromettere la stabilità, la sicurezza o la navigabilità della piattaforma.
8. Modifiche del servizio
Potremmo effettuare aggiornamenti tecnici o miglioramenti che comportino la temporanea interruzione delle funzionalità del sito. Queste modifiche hanno lo scopo di ottimizzare l’esperienza di navigazione e possono essere implementate senza preavviso.
9. Aggiornamenti dei Termini
Ci riserviamo la possibilità di modificare i presenti Termini di Servizio in caso di aggiornamenti operativi o tecnici del nostro negozio online. La nuova versione sarà pubblicata sul sito e diventerà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione.
10. Assistenza e contatti
Per domande relative ai presenti Termini di Servizio o alla gestione del proprio ordine, l’utente può contattarci tramite i recapiti forniti di seguito.
Contatti
Indirizzo: 6949 FORBES AVE, VAN NUYS, CA, 91406, US
Telefono assistenza: +1(209)207-7206
Email assistenza: admin@woodhomecraft.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)