Politica sulla riservatezza
Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui woodhomecraft (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il nostro negozio online. L’accesso al sito e l’utilizzo dei nostri servizi implicano la lettura e la comprensione delle pratiche qui elencate.
1. Ambito di Applicazione
Questa informativa si applica a tutte le attività svolte dagli utenti all’interno del nostro sito, comprese consultazioni delle pagine, invio di ordini, comunicazioni tramite moduli digitali e utilizzo dei servizi di assistenza. Tutte le operazioni effettuate sul nostro portale rientrano nel campo di applicazione della presente policy.
2. Tecniche di Raccolta Dati e Utilizzo dei Cookies
Durante l’interazione con il sito, vengono raccolti dati indispensabili come:
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informazioni di contatto fornite al momento dell’ordine;
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indirizzo di consegna;
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preferenze di navigazione;
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dati tecnici relativi al dispositivo, orario di accesso e percorso di navigazione.
Il sito utilizza Cookies per garantire una navigazione stabile e personalizzata. Tali strumenti conservano impostazioni essenziali come lingua preferita, stato del carrello e sessione di accesso. L’uso dei Cookies richiede il Suo consenso, che verrà richiesto al primo accesso.
3. Finalità dell’Uso dei Dati e Condivisione
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e definiti, tra cui:
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gestione degli ordini e delle comunicazioni relative alla consegna;
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miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione;
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invio di comunicazioni informative in caso di ordine;
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attività di newsletter o comunicazioni di marketing solo previa Sua esplicita autorizzazione.
I dati personali non vengono ceduti o venduti a soggetti estranei. Possono essere condivisi solo quando necessario per completare le attività collegate all’ordine, ad esempio con i vettori di spedizione, o quando previsto da obblighi normativi.
4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookies
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I Cookies autorizzati dall’utente vengono memorizzati sul dispositivo per migliorare la continuità della navigazione.
È possibile modificare o disabilitare i Cookies tramite le impostazioni del browser, tenendo conto che ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
5. Diritti dell’Utente
In conformità alle norme sulla protezione dei dati, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
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Accesso ai propri dati personali;
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Rettifica di dati errati o incompleti;
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Cancellazione dei dati in presenza dei requisiti previsti;
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Limitazione al trattamento in determinate circostanze;
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Portabilità delle informazioni richieste;
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Revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti basati sul consenso prima della revoca.
È possibile contattarci tramite l’indirizzo e-mail admin@woodhomecraft.com
6. Basi Giuridiche del Trattamento (GDPR)
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (General Data Protection Regulation) e si fonda sulle seguenti basi:
1. Esecuzione di un contratto
Necessaria per gestire ordini, pagamenti, consegne e comunicazioni relative ai servizi acquistati.
2. Consenso esplicito
Richiesto per attività volontarie come l’iscrizione alla newsletter o la ricezione di comunicazioni a carattere informativo o promozionale.
3. Adempimento di obblighi legali
Riguardante esigenze contabili, fiscali, documentali e altri requisiti normativi applicabili.
4. Legittimo interesse
Finalizzato al miglioramento dell’esperienza dell’utente, alla sicurezza delle operazioni e alla prevenzione delle frodi.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni o utilizzi impropri. Tali misure comprendono controlli sugli accessi, protocolli di sicurezza e metodi di protezione aggiornati.
8. Aggiornamenti dell’Informativa
Questa informativa potrà essere aggiornata in futuro per riflettere modifiche dei servizi offerti o miglioramenti delle nostre procedure interne. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito.
9. Contatti
Per informazioni, richieste o esercizio dei diritti relativi ai Suoi dati personali, può contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 6949 FORBES AVE, VAN NUYS, CA, 91406, US
Telefono Assistenza: +1(209)207-7206
Email Assistenza: admin@woodhomecraft.com
Orari di disponibilità: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (CET)